tin tức bong da

  • Sự đóng góp
  • Thời gian cập nhật 21/10/2021
  • 3 readings
  • Rating 0
  • great
  • Step on

Giới thiệu về tin tức bong da

tructiepbong da

Các khách hàng ở nước ngoài của Ye phát triển và duy trì việc phát triển khóa học và phát triển trang thực hành-công việc giảng dạy dựa trên cải thiện khả năng tuyển dụng

  • Sự đóng gópLi Bei
  • Cập nhật thời gian2015-09-28
  • Đọc906 lần
  • ghi bàn4
  • tuyệt vời90
  • Bước lên0

Zhang Songxin

(Cao đẳng nghề và kỹ thuật Taizhou, Taizhou 318000, Chiết Giang)

Tóm tắt: Hướng đến phương pháp giảng dạy lý thuyết lạc hậu và năng lực giảng dạy thực tế không đủ trong quá trình giảng dạy khóa học “Phát triển và duy trì khách hàng nước ngoài”, kết hợp với yêu cầu thực tế của xã hội và căn cứ vào tình hình thực tế công việc, chúng tôi đề xuất kết hợp giữa công việc và học ”vừa học, vừa làm Phương án tổng thể thiết kế phương thức dạy học tích hợp của trường trung học cơ sở. Đặc biệt trong bối cảnh thương mại điện tử đang phát triển như vũ bão, tôi nghĩ đến việc làm thế nào để tích hợp các khóa học và trau dồi khả năng phát triển khách hàng ở nước ngoài của sinh viên, nhằm cung cấp một phương thức giảng dạy và nền tảng thực hành thực tế và hiệu quả hơn cho sinh viên ngành Thương mại quốc tế. cao đẳng nghề để phản ánh chân thực cốt lõi và bản chất của giáo dục nghề nghiệp.

Mạng Tạp chí Giáo dục http://www.jyqkw.com
Từ khóa: kết hợp giữa công việc và học tập; phát triển và duy trì khách hàng ở nước ngoài; khả năng tuyển dụng

Thư viện Trung Quốc Số phân loại: G633.41 Mã nhận dạng tài liệu: A doi: 10.399 / j. Issn. 1665-2272.2015.06.029

0 Giới thiệu

Thực chất của giáo dục nghề nghiệp là phục vụ kinh tế địa phương cơ sở. Đánh giá từ nhu cầu hiện tại ở Taizhou, xã hội có nhu cầu lớn đối với những nhân tài như vậy. Và khi ngày càng có nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ tập trung vào chiến lược quan tâm bình đẳng đến thị trường trong và ngoài nước, nhu cầu của xã hội đối với nhân tài trong ngành ngoại thương cũng ngày càng cao. Nhưng mặt khác, với sự phổ biến của những nhân tài như vậy, nhiều trường cao đẳng và đại học đã mở chuyên ngành thương mại quốc tế về cơ bản, điều này đã gây ra tình trạng cung vượt cầu trong vòng vài năm, cùng với cuộc khủng hoảng tài chính ở Châu Âu và Hoa Kỳ và sự suy thoái của kinh tế toàn cầu. Xu hướng chuyên nghiệp hóa thương mại quốc tế đã thay đổi.

Theo quan điểm hiện tại, các doanh nghiệp Taizhou, chủ yếu là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, vẫn có nhu cầu rất lớn đối với sinh viên chuyên ngành thương mại quốc tế. Chính vì vậy, các công ty chế biến nhỏ không có tiền lương và lợi thế phát triển đã nhiều lần gặp trở ngại trong quá trình tuyển dụng nhân tài. Theo số liệu tôi nghiên cứu, hơn 60% công ty gia công nhỏ đã nhiều lần thất vọng trong quá trình tuyển dụng nhân sự ngoại thương và cho rằng nhân lực ngoại thương giỏi rất khó tìm. Điều này một mặt là do các doanh nghiệp vừa và nhỏ còn hạn chế sức hấp dẫn đối với sinh viên đại học chuyên ngành thương mại quốc tế, mặt khác cũng phản ánh rằng mặc dù tỷ lệ việc làm của các chuyên gia thương mại quốc tế tương đối cao nhưng số lượng chuyên gia những người đáp ứng yêu cầu của các chuyên gia thương mại quốc tế trong kinh doanh và chất lượng không phải là ít.

Với sự phát triển của xã hội thông tin và sự hình thành ngày càng nhiều của các mô hình thương mại điện tử xuyên biên giới, các công ty cũng đặt ra nhiều yêu cầu hơn đối với việc phát triển và quản lý hoạt động kinh doanh của nhân viên ngoại thương ở nước ngoài. Do đó, có thể nói rằng các chuyên gia thương mại quốc tế có trình độ tiếng Anh nhất định, am hiểu các quy trình kinh doanh ngoại thương, có kiến ​​thức về thương mại điện tử và marketing sẽ là hiện thân cốt lõi cho khả năng làm việc của sinh viên thương mại quốc tế trong cao đẳng nghề trong tương lai.

1 Phân tích thực trạng dạy học và những tồn tại

"Phát triển và duy trì khách hàng ở nước ngoài" là một trong những khóa học cốt lõi của chuyên ngành thương mại quốc tế. Nó dựa trên thương mại quốc tế, thương mại điện tử và tiếp thị. Nó cũng liên quan đến ngôn ngữ kinh doanh bằng miệng, đàm phán kinh doanh, quảng bá mạng B2B, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm và tiếp thị, và sản xuất tài liệu Nội dung như vậy là một chủ đề toàn diện và thiết thực.

Việc mở khóa học này nhằm mục đích nâng cao khả năng toàn diện của nhân viên ngoại thương trong việc phát triển, quản lý và duy trì khách hàng ở nước ngoài thông qua nhiều kênh khác nhau. Đây cũng là khả năng kinh doanh cốt lõi của nhân sự ngoại thương. Tuy nhiên, có một số vấn đề trong quá trình giảng dạy môn “Phát triển và duy trì khách hàng ở nước ngoài” đã hạn chế nghiêm trọng việc nâng cao năng lực chuyên môn của học viên.

1.1 Nội dung chương trình học thiên lệch và không rõ mức độ ưu tiên

Năng lực cốt lõi cần thiết để phát triển và duy trì khách hàng ở nước ngoài dựa trên nền tảng thương mại quốc tế, tiếng Anh là công cụ giao tiếp chính, kết hợp với các kỹ năng tiếp thị như đàm phán kinh doanh và tiếp thị mạng lưới, để đạt được mục đích phát triển khách hàng ở nước ngoài . Các kiến ​​thức chuyên môn khác nhau và khả năng liên quan là không thể thiếu. Có thể nói, việc thiếu hoặc thiếu bất kỳ một trong các cấu trúc kiến ​​thức nào sẽ làm giảm đáng kể năng lực cạnh tranh cốt lõi trong phát triển kinh doanh của sinh viên Thương mại quốc tế.

Tuy nhiên, đánh giá từ nội dung chương trình giảng dạy hiện tại, hầu hết các chương trình giảng dạy đều nhấn mạnh một cách mù quáng tầm quan trọng của tiếng Anh trong giao tiếp thương mại quốc tế, và chương trình học này nhấn mạnh đến lượng lớn từ vựng, ngữ pháp và viết tiếng Anh, và hiểu khóa học này là kinh doanh và kinh doanh. Sự kết hợp giữa thư từ kinh doanh và điện tín làm lãng quên rất nhiều vị trí quan trọng của marketing trong quá trình phát triển khách hàng. Như mọi người đã biết, nếu không có khái niệm và phương pháp marketing đúng đắn thì làm thế nào để đạt được hiệu quả trong việc phát triển khách hàng? Làm thế nào để đạt được hiệu quả duy trì khách hàng? Nếu không có người đi trước, dù thông thạo tiếng Anh đến đâu, cũng sẽ không thể làm được gì. Tất nhiên, tầm quan trọng của tiếng Anh như một công cụ giao tiếp là điều hiển nhiên, nhưng nó chỉ là sự hiện thân và thể hiện của một khái niệm và phương pháp, chứ không thể là linh hồn của khóa học.

Theo kết quả khảo sát của tác giả, các công ty có xu hướng tập trung vào chuyên ngành thương mại quốc tế hoặc tiếng Anh khi tuyển dụng nhân sự ngoại thương. Trong quá trình làm việc trong lĩnh vực ngoại thương, trình độ năng lực chuyên môn của nhân viên ngoại thương thường không liên quan trực tiếp đến trình độ tiếng Anh và trình độ học vấn. Hiện tượng này cũng đủ cho thấy tiếng Anh là ngưỡng cửa thực sự quan trọng đối với các cá nhân khi gia nhập công ty; nhưng xét trên khía cạnh đóng góp cho công ty trong suốt thời gian phục vụ, các khái niệm và phương pháp tiếp thị đúng là tiếp tục tạo ra khách hàng và của cải cho công ty Nguồn sức mạnh. Nếu không, tiếng Anh trôi chảy của Sora là vô dụng đối với một anh hùng.

1.2 Hệ thống kiến ​​thức dạy học theo chương trình còn lạc hậu, kiến ​​thức lạc hậu, thiếu đổi mới nội dung theo kịp thời đại.

Sự phổ biến của thương mại điện tử trong thế kỷ 21 đang không ngừng thách thức phương thức vận hành của nền kinh tế truyền thống. Nền kinh tế mạng tập trung vào thông tin hóa, chi phí thấp và toàn cầu hóa đang ngày càng trở nên hoàn thiện hơn. Đặc biệt là trong bối cảnh kinh tế toàn cầu suy thoái và phát triển trì trệ, ngày càng nhiều khách hàng nước ngoài bắt đầu dựa vào Internet of Things để giảm chi phí mua sắm và tiếp thị, từ đó thực hiện mạng lưới hóa dần dần hình thức mua sắm vật chất truyền thống bao gồm cả “nền kinh tế triển lãm” Mua sắm những thay đổi. Điều này chắc chắn sẽ đối mặt với nhiều cơ hội hơn cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, cũng như sự cạnh tranh gay gắt hơn từ nhiều đối thủ trên thế giới. "Trong môi trường thị trường quốc tế, nơi cơ hội và thách thức cùng tồn tại, các doanh nghiệp vừa và nhỏ sẽ đạt được sự phát triển tốt hơn nếu biết tận dụng công nghệ Internet và sử dụng tiếp thị trực tuyến để mở rộng thị trường và phục vụ khách hàng."

Đánh giá từ hệ thống kiến ​​thức giảng dạy hiện tại, trọng tâm của khóa học chỉ là phát triển khách hàng trong "nền kinh tế triển lãm". Chỉ có một số bước trong việc sử dụng mạng để phát triển và duy trì thiết kế kịch bản khách hàng. Về khía cạnh này là thực hành đội ngũ giáo viên giảng dạy trong lĩnh vực này còn ít, nguồn tài liệu giảng dạy chưa dồi dào, mặt khác cũng là biểu hiện của việc kinh doanh theo mạng chưa được chú trọng. Như mọi người đã biết, những thay đổi của thời đại Internet đã liên tục thúc đẩy sự thay đổi phát triển của các kênh khách hàng. Đặc biệt là trong những năm gần đây, Hội chợ Quảng Châu hay các chợ tổ chức thương mại lớn đều vắng vẻ, một mặt chắc chắn liên quan đến nhu cầu giảm sút trên thị trường quốc tế, nhưng mặt khác, nó thực sự bị tác động và ảnh hưởng bởi hoạt động mua sắm trực tuyến .

Ở một mức độ nào đó, Internet trong thế kỷ 21 cho phép bạn tiếp cận với bất kỳ công ty nào trên thế giới. Là một nền tảng và kênh đầu tư cao của công ty, các cuộc triển lãm rất thường xuyên về việc nhân viên bán hàng có thể đi hoặc nhận đơn đặt hàng; do đó, việc phát triển khách hàng với sự trợ giúp của Internet sẽ thực sự phản ánh cốt lõi của khả năng phát triển khách hàng của nhân viên bán hàng trong tương lai. . Vì vậy, nếu chỉ chăm chăm vào việc tiếp nhận và duy trì “nền kinh tế triển lãm” thì khả năng phát triển khách hàng của sinh viên chuyên ngành Thương mại quốc tế cuối cùng sẽ rất hời hợt, và họ sẽ mất đi năng lực cạnh tranh cốt lõi trong việc phát triển khách hàng.

1.3 Giáo viên thiếu kinh nghiệm thực tế, quan điểm “dạy để học, học để làm” thực sự khó thực hiện

Mô hình giảng dạy truyền thống có xu hướng lấy giáo viên làm trung tâm, chú trọng vào bài giảng. Hiện tượng này đã được cải thiện với việc ngày càng chú trọng đến tính thực tiễn của giáo dục nghề nghiệp trong giáo dục nghề nghiệp đại học ở địa phương trong những năm gần đây. Mặc dù vậy, việc kết hợp vừa học vừa làm vẫn còn nhiều khó khăn, sinh viên còn yếu về khả năng chuyển hóa kiến ​​thức và khả năng vận dụng vào các tình huống công việc thực tế, khó thực sự thích ứng với nhu cầu thực tế của cá nhân. thay đổi phát triển nghề nghiệp.

Nguyên nhân là do giảng viên thiếu kinh nghiệm thực tế, khó thiết kế mục tiêu khóa học và nội dung giảng dạy dưới góc độ việc làm của doanh nghiệp, khiến việc đặt mục tiêu giảng dạy và mục tiêu đào tạo nhân tài của doanh nghiệp có khoảng cách nhất định. Do hạn chế về cấu trúc kiến ​​thức của bản thân giáo viên cũng khiến cho việc thiết kế chương trình giảng dạy không thể thực hiện được một số kỹ năng thực hành nhất định, khiến chương trình học chỉ thiên về lý thuyết.

2 Xây dựng hệ thống nội dung dạy học

Việc thiết kế và phát triển trang công việc "Phát triển và duy trì khách hàng ở nước ngoài" tuân theo hai nguyên tắc chính: Thứ nhất, nó phân tích các yêu cầu về vị trí công việc và khả năng công việc dựa trên cơ sở khảo sát nhu cầu tài năng, phản ánh tư duy có hệ thống của quá trình làm việc, và tập trung vào việc cải thiện sinh viên để phát triển khách hàng ở nước ngoài Kỹ năng nghề và nâng cao khả năng có việc làm; thứ hai, dựa trên các tình huống công việc thực tế, tích hợp giảng dạy lý thuyết vào giảng dạy thực tế và định hướng vào các nhiệm vụ cụ thể của doanh nghiệp, để sinh viên có thể thành thạo trong "dạy để học" và " học để làm "Các kỹ năng công việc khác nhau.

Dựa trên những ý tưởng trên, tôi đã điều tra hàng chục doanh nghiệp định hướng xuất khẩu ở Taizhou và kết hợp với kinh nghiệm thực tế ngoại thương nhiều năm của bản thân, tôi đã thiết kế hai kịch bản làm việc cho nhiệm vụ điển hình này: nhận đơn đặt hàng nước ngoài thông qua các nền tảng trực tuyến khác nhau và nhận được thông qua thương mại hội chợ, đơn đặt hàng nước ngoài. Thiết kế khung cụ thể được trình bày trong (Bảng 1).

3 Một số điểm chính trong thiết kế và triển khai trang công việc của khóa học

3.1 Các khái niệm marketing đúng cần được phản ánh trong quá trình giảng dạy khóa học

Bất kể việc phát triển và duy trì khách hàng quốc tế hay trong nước, bản chất của nó là lĩnh vực tiếp thị. So với sự phát triển của khách hàng trong nước, sự phát triển của thị trường quốc tế không gì khác chính là các kênh, công cụ giao tiếp và ngôn ngữ.

Do đó, khi thực hiện hai kịch bản trên trang làm việc của khóa học này, bạn phải chạy qua các khái niệm và phương pháp tiếp thị đúng đắn, chẳng hạn như: kết hợp các kịch bản công việc cụ thể, bạn phải hiểu môi trường vĩ mô của sản phẩm và ngành mà định vị công ty; nắm vững mô hình thu nhỏ của các đối thủ cạnh tranh trong ngành và sự công nhận của người tiêu dùng; định vị và điểm bán hàng của riêng công ty dựa trên phân tích môi trường; thậm chí bao gồm cách sử dụng hiệu quả chiến lược giá, chiến lược sản phẩm, chiến lược kênh và chiến lược xúc tiến để phát triển và duy trì khách hàng một cách chính xác . Và tích hợp các kỹ năng đàm phán kinh doanh khác, tiếp thị mạng lưới và các kỹ năng khác, sử dụng tiếng Anh nói và thư từ với tư cách là người vận chuyển để hiện thực hóa khái niệm phát triển và duy trì khách hàng "lấy khách hàng làm trung tâm", là cốt lõi thiết yếu của khóa học này.

3.2 Chú ý đến tầm quan trọng của việc phát triển khách hàng trực tuyến và tích hợp hiệu quả các khóa học liên quan đến tiếp thị trực tuyến

Chúng ta phải chú ý đến tầm quan trọng của các kênh mạng đối với sự phát triển thị trường quốc tế. Nhìn vào các doanh nghiệp Taizhou, hầu hết các doanh nghiệp hướng đến xuất khẩu có trình độ hoạt động quốc tế khá thấp, trước đây chủ yếu xuất khẩu qua các công ty thương mại nước ngoài nên mất lợi thế bán hàng trực tiếp về giá cả. Tuy nhiên, với sự phổ biến của thương mại điện tử, ngày càng nhiều công ty nhận thức được lợi thế và tầm quan trọng của xuất khẩu trực tiếp. Đồng thời, so với mức đầu tư cao một lần của triển lãm, ngày càng có nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ bắt đầu đặt chân vào lĩnh vực phát triển khách hàng nước ngoài thông qua Internet.

Tuy nhiên, theo nhiều công ty được khảo sát, mặc dù họ đã trở thành thành viên của một số trang web B2B nổi tiếng quốc tế thông qua hình thức thanh toán, nhưng kết quả phát triển quốc tế của họ lại trở nên kém khả quan hơn. Lý do chính là lý do quan trọng nhất hạn chế sự phát triển của thị trường quốc tế đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ của Taizhou, và đó là sự thiếu hụt nhân tài thương mại điện tử xuyên biên giới. Theo các công ty nghiên cứu liên quan, nhân tài có nền tảng thương mại quốc tế nhất định và kiến ​​thức về kinh doanh theo mạng xuyên biên giới thực sự rất khan hiếm. Vì vậy, để phục vụ tốt hơn cho nền kinh tế địa phương của Taizhou, khóa học này nên trau dồi đầy đủ các nhân tài có liên quan trong lĩnh vực này và cung cấp cho các doanh nghiệp những nhân tài ngoại thương đạt tiêu chuẩn cao.

3.3 Tăng cường tầm quan trọng của năng lực thực hành của giáo viên, và thực sự thực hiện tình trạng "song nhiệm" của giáo viên đại học và chuyên gia doanh nghiệp

Phương thức giảng dạy “kết hợp vừa học vừa làm” yêu cầu nội dung giảng dạy phải dựa trên tình hình thực tế của doanh nghiệp làm dự án giảng dạy, lấy đó làm nền tảng và hành trang cho công việc. Để đảm bảo việc triển khai trang công việc phù hợp nhất với tình hình thực tế của doanh nghiệp, GVCN phải đi sâu vào tuyến đầu của doanh nghiệp để hiểu rõ nhiệm vụ cụ thể của các công việc liên quan và quy trình thực hiện có liên quan. . Thực hiện có hiệu quả phương thức giáo dục “giáo dục kép” theo chủ trương kết hợp giữa học và làm.

Ngoài ra, so với các chuyên gia doanh nghiệp đơn thuần, giáo viên “kiêm nhiệm” đã tích lũy kinh nghiệm giảng dạy và kiến ​​thức lý thuyết phong phú giúp giáo viên có thể đan xen kiến ​​thức lý thuyết và thực tế trên lớp một cách sinh động và hiệu quả hơn, đồng thời tìm hiểu sâu hơn về quá trình làm việc. Các điểm chính và các vấn đề tồn tại trong bài báo được tóm tắt và tóm tắt, để hiện thực hóa phần thực hành có hướng dẫn lý thuyết, và thực hành trở lại phương thức xoắn ốc của lý thuyết. Tuy nhiên, các chuyên gia doanh nghiệp thuần túy do khả năng diễn đạt của bản thân hoặc do thiếu kiến ​​thức lý thuyết, thiếu kinh nghiệm giảng dạy nên trong quá trình giảng dạy khó nắm bắt chính xác nhịp giảng, nội dung giảng dạy, phương thức giảng dạy của giáo viên, điều này thường làm cho Hiệu ứng không đạt yêu cầu. Cũng như một vận động viên giỏi có thể không phải là một huấn luyện viên giỏi.

Ngoài ra, nó còn liên quan đến trách nhiệm và sự giám sát của các giáo viên bán thời gian, do đó, chỉ những giáo viên có bằng kép thực sự mới có thể đạt được sự kết hợp lý tưởng nhất giữa công việc và học tập trong lớp học.

Mạng Tạp chí Giáo dục http://www.jyqkw.com
người giới thiệu

1 Chen Yihan. Nghiên cứu về Tiếp thị Internet của các Doanh nghiệp Ngoại thương Trung Quốc[D]. Nam Ninh: Đại học Quảng Tây, 2011

2 Trương Chấn. Thảo luận về việc đổi mới phương pháp giảng dạy thực hành kinh doanh theo mạng trong các trường cao đẳng độc lập dựa trên định hướng việc làm-doanh nghiệp[J]. Kỹ thuật và Quản lý Logistics, 2012 (5)

3 Lu Qibei. Nghiên cứu và Thực hành về Phương thức Giảng dạy Tích hợp “Học, Làm và Sáng tạo” trong Khóa học “Kinh doanh theo mạng”[J]. Thương mại điện tử, 2013 (10)

(Phụ trách biên tập Gao Ping)

Trước: Phân tích phương pháp lập bảng đầu vào - đầu ra không khảo sát
Kế tiếp: Nguồn gốc của sự phát triển tương tác giữa các trường cao đẳng tư thục với kinh tế và xã hội khu vực

Chúc các bạn đọc tin tin tức bong da vui vẻ!